Le 30 septembre 2025
Hôtel Campo dell’Oro -Ajaccio
de 9h à 16h30
Entrée gratuite
Le Programme de la matinée
Commissions Des Usagers (CDU) et Conseils de la Vie Sociale (CVS)
- 9h - Accueil café
- 9h30 - Discours d’ouverture
- 9H40 - Mesurer l’expérience des patients grâce au dispositif national e-Satis
- Recueillir l’expression des usagers
Intervenants - Marie Gloanec – Mathilde Bruneau – Haute Autorité de Santé
Marie Hélène Lecenne – Directrice générale ARS de Corse
Rose Marie Pasqualaggi – Présidente France Assos Santé Corse - 10H25 - Et si on parlait des directives anticipées ?
Intervenant - Daniel Nicolas – Praticien hospitalier soins palliatifs CH Ajaccio - Membre du
comité éthique PACA Corse - 10H55 - Les conditions d’un mandat de représentant des usagers réussi
Intervenants
Alice Peretti – Responsable qualité HPSC
Babeth Petit – Représentante des usagers
Dominique Alfonsi – Responsable qualité clinique Maymard
Charlotte Lhomme – Directrice CH Corte Tattone
Michel Sabouret – représentant des usagers – formateur du réseau France Assos Santé - 11H45 - Quelle application en conseil de vie sociale ?
Intervenants
Matthieu Pompa – Directeur adjoint CH Corte Tattone – Directeur délégué au médico-social
Anthony Amar – Président du conseil de vie sociale Tattone
Roger Picard – personne qualifiée – représentant des usagers
Michel Sabouret – représentant des usagers - 12h30
Pause déjeuner
Le programme de l'après-midi
Repenser les mandats pour mieux représenter les usagers : quelle dynamique ?
- 14h00 - Pilotage et suivi des Commissions Des Usagers
Présentation de l’ outil numérique
Intervenant : Alain HUSSELSTEIN - GRADes - 14h20 - Harmonisation des mandats des représentants des usagers
La méthode et le processus de désignation expliqués
Présentation du cadre réglementaire, des objectifs d’harmonisation régionale et de la démarche
partenariale engagée.
Intervenants: Iman MECHAALIA – Responsable démocratie en santé ARS Corse - Un représentant d’une association agréée - 14h45 - Restitution de l’évaluation des Commissions des Usagers (CDU)
Synthèse régionale
Intervenants : ARS Corse - France Assos Santé - Etablissements de santé - 15h45 - Table ronde : Quels enseignements ? Quels axes d’amélioration ?
Identifier collectivement les leviers pour renforcer la représentation des usagers et l’effectivité
des CDU
- Quelles sont les conditions d’une représentation active et légitime ?
- Quel accompagnement pour les RU dans leur mandat ?
- Comment améliorer le lien entre les CDU et les autres instances participatives ?
Participants : Représentants d’usagers – Établissements de santé – ARS Corse – France Assos Santé - 16h15 - Clôture des travaux
Synthèse des échanges et perspectives d’actions régionales - Conclusion
